Asiakkaan tietojen ajantasaisuus tuntikalenterissa

Muistutellaan asiakkaita omien tietojen päivityksestä ja ajantasalla pitämisestä tuntikalenterissa

Mikäli sinulla muuttuu 1* puhelinnumero tai 2* mailiosoite kesken kauden, tehtäväsi on käydä muuttamassa nämä omiin tietoihisi ja pitää näin yhteystiedot tallille ajantasaisina. Nämä muuttuneet tiedot tulevat jokaiselle uudelle osallistumiselle, mutta vanhoihin, jo olemassa oleviin osallistumisiin nämä eivät päivity vaan ne pitää käydä itse vielä päivittämässä.

Varsinkin lasten ja nuorten kohdalla 3*kokotiedot voivat muuttua paljonkin vuoden ja joskus jopa yhden kauden aikana, mikä on aivan luonnollista kehitystä ja kasvua. Asiakas on kuitenkin velvollinen pitämään myös nämä tiedot (pituus ja paino) ajantasalla. Samalla tavalla kuin ylempänä yhteystiedoissa, sinun pitää käydä muuttamassa sekä omiin tietoihin muuttunut kokotieto että myös olemassa oleviin osallistumisiin se. Tämä on hevosten ja varsinkin ponien hyvinvoinnin kannalta erittäin tärkeätä. Etenkin, jos ja kun lapsi/nuori tulee korvaamaan toisen opettajan tunnille, jota tämä opettaja ei tunne, hän katsoo tuntikalenterista oppilaan osallistumisen kohdalta vain kokotietoja ja hevosjaot tehdään näiden tietojen perusteella.

Näiden omissa tiedoissa olevien kokotietojen mukaan talli luo joka kausi oppilaalle uudet osallistumiset tuntikalenteriin ja siten on todella tärkeää, että uuden kauden alkaessa kokotietosi kirjautuisi myös tuntiosallistumisiin mahdollisimman oikein. Jos et ole päivittänyt kokotietojasi tuntikalenteriin ajantasalle ja sinulle jaetaan liian pieni ratsu, talli ei ole velvollinen ottamaan oppilasta tunnille eikä talli ole velvollinen korvaamaan tuntia. Muista siis päivittää tietosi aina, kun ne muuttuvat.

Alla pikainen kuva omien tietojen ikkunasta, mutta näistä omien tietojen päivityksistä on hyvät ohjeet "Ohjeita asiakkaille" - "Tuntikalenterin käyttöopas" sekä tallin taukohuoneessa asiakkaan infokansiossa.